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Consulting |
Service & Process Improvement |
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Business Continuity |
La capacità di dimostrare la propria resistenza nei confronti degli
svariati tipi di minacce cui si è esposti diventa sempre più un
fattore di alta visibilità sia verso la comunità in generale che
verso la clientela. Per questo è maturata la consapevolezza che la
Business Continuity non è più solo garantire il funzionamento dei
servizi informatici (meglio definito come Disaster Recovery), ma si
occupa di salvaguardare l'operatività del proprio core business,
attraverso interventi preventivi e la costruzione di soluzioni
organizzative per il funzionamento dei processi. |
Adfor adotta una propria
metodologia per assistere i propri Clienti, che prevede i
seguenti passi:
- " Interviste ai Key User "
- Classificazione dei processi per tipologia di impatto sul
business: normativo, economico, reputazionale "
- Individuazione dei processi e dei passi critici, e
produzione schede descrittive dei processi critici: UO,
picchi, scadenze, risorse critiche "
- Determinazione RTO per i processi critici "
Identificazione delle strategie di soluzioni di Continuità
Operativa "
- Pianificazione degli interventi "
- Descrizione delle soluzioni sui processi (procedure di
C.O.)
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In questo ambito, Adfor
offre i seguenti servizi:
| Business Impact Analysis: |
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Mappatura dei processi,
valutazione della relativa criticità e determinazione RTO/ RPO,
assegnazione delle risorse, individuazione e valutazione dei
fattori di rischio, stima dei costi / benefici delle alternative
di soluzione e stima dei VAR e del rischio residuo |
| Piani di Continuità
Operativa: |
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Definizione dei processi e
procedure di gestione della continuità operativa (piani
operativi), definizione e aggiornamento delle soluzioni di
continuità operativa e automazione della gestione documentale
(generazione del Piano) |
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Pianificazione e programmazione
dei test in accordo con il Piano di Continuità Operativa
predisposto, progettazione dei test case, supporto
all'esecuzione ed alla rilevazione degli esiti, comparazione
"ex post" dei risultati e test reporting |
| Assessment e pre-audit
per certificazione BS25999: |
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I servizi sopra elencati sono
attuati in maniera da permettere la certificazione dell'azienda
rispetto alla BS 25999, la norma internazionale che regola la
Business Continuity. Qualora il Cliente fosse già dotato di un
proprio Business Continuity Management System, Adfor può
erogare un servizio di assessment e pre-audit del BCMS per
individuare le potenziali non-conformità, e consentire di
affrontare serenamente l'audit di certificazione da parte degli
organismi preposti. |
A supporto dell’automazione nella gestione degli aggiornamenti al
BCP, Adfor propone il prodotto Orbit©, realizzato dalla propria
controllata e-Solutions Europe |
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