EPC (Enterprise Process Center) è una soluzione collaborativa per la mappatura, la modellazione, la valutazione e la gestione dei processi aziendali.

Consente in particolare di:

• Modellare i processi e le attività, i flussi e le interrelazioni
• Definire e modellare le unità organizzative, i ruoli e risorse (risorse umane e sistemi)
• Associare ai processi e alle attività tutta la documentazione inerente
• Generare viste molteplici dei processi, secondo diverse dimensioni
• Pubblicare e condividere i processi e la documentazione associata
• Operare in un contesto collaborativo, in cui gli attori dei processi possano operare efficacemente e contribuire al miglioramento delle attività del business

Tra i benefici immediati della soluzione:

• Diffusione adeguata della conoscenza dei processi
• Individuazione delle inefficienze e dei possibili interventi correttivi o proattivi sui processi
• Riduzione dei costi riconducibili alla efficienza dei processi e all’efficacia operativa
• Gestione più flessibile e rapida dei possibili cambiamenti organizzativi dell’azienda

L’uso di EPC consente inoltre di analizzare, tramite la mappa dei processi, le operazioni ed i flussi informativi aziendali da una prospettiva “olistica” e di rispondere più prontamente ai requisiti di Compliance, grazie alla definizione e alla condivisione di policy e best practice (ISO9000, Basilea 2, SOXA, ITIL, Sig Sigma etc.). 
La diffusione delle conoscenze dei processi costituisce un patrimonio informativo centralizzato, integrabile con i sistemi in essere. L’integrazione è basata su standard di mercato conosciuti e accettati: XML, HTTP, BPEL etc. 
EPC è inoltre conforme allo standard BPMN (Business Process Modeling Notation).

La nuova versione EPC 5.0 consente infine di:

• Automatizzare i processi disegnati e mappati con EPC tramite il motore di workflow e di orchestrazione

• Mappare rischi e controlli sui processi e sulle attività
• Definire le regole di business che regolano i flussi di processo
• Documentare e gestire i servizi software (supporto alla SOA – Service Oriented Architecture)
• Creare e pubblicare un glossario dei Dati Aziendali (Master Data - Entità e Attributi) utilizzati nei processi.