- 18 - 19 Dic 2024
- Durata: 2 giorni
- Luogo: A distanza
- Codice: AMBPIGES
- 1.500,00€+IVA
Il prezzo sopra esposto si intende per l’iscrizione di un singolo partecipante all’intera edizione del corso.
Tutte le iscrizioni ai corsi in calendario devono essere confermate da Adfor, in quanto subordinate al raggiungimento di un numero minimo di partecipanti. Si prega di attendere tale conferma prima di effettuare il pagamento.
Il materiale didattico viene fornito in formato esclusivamente elettronico (PDF)
Analisi dei processi aziendali
Oggi l’analisi e la mappatura dei processi rappresentano elementi essenziali in ogni progetto di innovazione.
La rappresentazione chiara dei processi, in termini di obiettivi, responsabilità, flussi e rischi è infatti un punto di partenza per qualsiasi tipo di analisi che abbia l’obiettivo di introdurre e valutare le innovazioni, snellire i processi, eliminare i colli di bottiglia, aumentare l’efficienza e l’efficacia delle attività operative.
Il Corso affronta i temi relativi al disegno, alla valutazione e, più in generale, all’innovazione dei processi aziendali: le motivazioni che spingono al cambiamento, le modalità di analisi, i metodi per la semplificazione, le tecniche di monitoraggio e gli strumenti per l’ingegneria dei processi (process engineering).
Il corso mostra anche come approcci e tecnologie più recenti, come il Process Mining e l’ RPA, possano contribuire alla comprensione e all’efficientamento dei processi.
Contenuti
- Visione per processi e principali modelli di riferimento – azienda come insieme di processi. I modelli concettuali di riferimento (i modelli di Porter: la catena del valore e il modello delle 5 forze competitive; analisi PESTLE; analisi SWOT).
- Il modello dei processi – Cosa è un processo? Le definizioni chiave: processi, sotto-processi e attività. I processi tipici di una organizzazione. I criteri di scomposizione. La struttura organizzativa: ruoli, responsabilità e risorse. La matrice RACI. Gli eventi e i flussi di processo; le regole di business; i rischi, i controlli e meccanismi di supporto.
- Le tecniche di analisi e rappresentazione dei processi – Come analizzare i processi attraverso l’uso di flowchart e di standard di rappresentazione: IDEF0, UML, BPMN.
- Il monitoraggio dei processi – La definizione e la rilevazione dei KPI. L’analisi degli scostamenti. Come identificare aree di miglioramento.
- Gli strumenti software a supporto del BPM – tool presenti sul mercato; funzionalità e potenzialità; simulazione e valutazione degli scenari; un esempio pratico.
- Come disegnare i processi – Da dove parto? Dove mi fermo? Cosa considero? Strumenti per l’implementazione, il monitoraggio e il reporting.
- Migliorare i processi – Innovazione, miglioramento, reingegnerizzazione,
- Approcci e tecnologie innovative – Il Process Mining. Concetti chiave, modalità di applicazione (use case) e valutazione dei risultati. L’automazione RPA: quando e come; stima dei benefici.
Destinatari
Analisti di Organizzazione; Responsabili dei Sistemi Informativi; Responsabili della Qualità e della Compliance; Business Analyst; Responsabili funzionali; Responsabili di progetto.
Prerequisiti
Conoscenza dei concetti di base di analisi organizzativa.
Analisi dei processi aziendali
- 18 - 19 Dic 2024
- Durata: 2 giorni
- Luogo: A distanza
- Codice: AMBPIGES
Luogo
- 1.500,00€+IVA
Oggi l’analisi e la mappatura dei processi rappresentano elementi essenziali in ogni progetto di innovazione.
La rappresentazione chiara dei processi, in termini di obiettivi, responsabilità, flussi e rischi è infatti un punto di partenza per qualsiasi tipo di analisi che abbia l’obiettivo di introdurre e valutare le innovazioni, snellire i processi, eliminare i colli di bottiglia, aumentare l’efficienza e l’efficacia delle attività operative.
Il Corso affronta i temi relativi al disegno, alla valutazione e, più in generale, all’innovazione dei processi aziendali: le motivazioni che spingono al cambiamento, le modalità di analisi, i metodi per la semplificazione, le tecniche di monitoraggio e gli strumenti per l’ingegneria dei processi (process engineering).
Il corso mostra anche come approcci e tecnologie più recenti, come il Process Mining e l’ RPA, possano contribuire alla comprensione e all’efficientamento dei processi.
Contenuti
- Visione per processi e principali modelli di riferimento – azienda come insieme di processi. I modelli concettuali di riferimento (i modelli di Porter: la catena del valore e il modello delle 5 forze competitive; analisi PESTLE; analisi SWOT).
- Il modello dei processi – Cosa è un processo? Le definizioni chiave: processi, sotto-processi e attività. I processi tipici di una organizzazione. I criteri di scomposizione. La struttura organizzativa: ruoli, responsabilità e risorse. La matrice RACI. Gli eventi e i flussi di processo; le regole di business; i rischi, i controlli e meccanismi di supporto.
- Le tecniche di analisi e rappresentazione dei processi – Come analizzare i processi attraverso l’uso di flowchart e di standard di rappresentazione: IDEF0, UML, BPMN.
- Il monitoraggio dei processi – La definizione e la rilevazione dei KPI. L’analisi degli scostamenti. Come identificare aree di miglioramento.
- Gli strumenti software a supporto del BPM – tool presenti sul mercato; funzionalità e potenzialità; simulazione e valutazione degli scenari; un esempio pratico.
- Come disegnare i processi – Da dove parto? Dove mi fermo? Cosa considero? Strumenti per l’implementazione, il monitoraggio e il reporting.
- Migliorare i processi – Innovazione, miglioramento, reingegnerizzazione,
- Approcci e tecnologie innovative – Il Process Mining. Concetti chiave, modalità di applicazione (use case) e valutazione dei risultati. L’automazione RPA: quando e come; stima dei benefici.
Destinatari
Analisti di Organizzazione; Responsabili dei Sistemi Informativi; Responsabili della Qualità e della Compliance; Business Analyst; Responsabili funzionali; Responsabili di progetto.
Prerequisiti
Conoscenza dei concetti di base di analisi organizzativa.