Il termine Business Analyst è da intendersi in senso ampio e rappresenta tutti i ruoli responsabili per lo svolgimento dell’analisi dei requisiti di business all’interno della propria organizzazione, in particolare in programmi e progetti. La definizione dei requisiti errata o incompleta comporta tempi e costi di sviluppo dilatati; quindi, è opportuno effettuare una corretta analisi, chiunque ne sia responsabile a prescindere dalla sua collocazione aziendale.
Il corso guarda alle tecniche più attuali per determinare e condividere i requisiti, perfettamente integrate con le buone pratiche di Project Management, sia nelle visioni più tradizionali, sia negli approcci cosiddetti Agile, sempre più diffusi.
Quanto argomento di corso è coerente con i contenuti della guida alla Business Analysis del PMI^®, e fornisce una panoramica di tale standard, confrontandolo con la Best Practice descritta nel PMBOK^® 2017 (sesta edizione), alla quale è strettamente correlata.
Il corso dà diritto a 35 Contact Hours, uno dei prerequisiti per l’iscrizione all’esame PBA, e non include l’esame di certificazione PMI-PBA che andrà richiesto dal candidato in modo autonomo al PMI.
Il materiale del corso e le domande di simulazione esame sono prodotti in inglese, l’esame è in inglese, ma il corso è condotto in lingua italiana.
Il corso dà anche diritto a un numero di PDU pari alle ore erogate ai fini delle certificazioni PMI.

Contenuti

• Introduzione e scenario – Cosa si intende per Analisi di Business. Obiettivi e scopi. Ruoli coinvolti. Definizione e classificazione di requisito. Relazione delle attività con i vari cicli di vita di progetto.
• Analisi dei Bisogni – Chiarire i Bisogni. Identificare gli stakeholder chiave. Sviluppare ipotesi di soluzione ad alto livello. definire il Business Case.
• Pianificare l’analisi di Business – Analisi di Business e risultati finali. Convalida, verifica, e approvazione di requisiti e soluzioni accettabili per i principali stakeholder. Modifiche ai requisiti.
• Elicitare i requisiti – Definire le cause dei problemi o le possibili opportunità, attraverso una interazione efficace con gli stakeholder. Pianificare e condurre le attività di elicitazione: tecniche principali.
• Analizzare i requisiti – Modellare i requisiti ad alto livello: Documentare le soluzioni proposte. Verificare e validare i requisiti. Risolvere i conflitti potenziali.
• Criteri di tracciabilità – Approvare i requisiti e creare la relativa Baseline. Gestire il ciclo di vita dei requisiti. Gestire il cambiamento in funzione del ciclo di vita del progetto.
• Valutare la soluzione – Definizione, stima e misura delle prestazioni; pianificare la valutazione. Determinare cosa valutare. I risultati della valutazione. Definire e condividere i criteri di accettazione. Definire il piano di verifica dei benefici.
• Tecniche e strumenti –Panoramica delle tecniche principali utilizzabili.
• Caso di studio – esame dei diversi rilasci attualizzati in un caso di studio.
• Workshop di simulazione – Esempi di domande di esame.

Destinatari

Analisti di Business; Service manager; Change Manager, Project Manager.

Prerequisiti

Conoscenza dei principi di pianificazione e controllo di progetto e analisi dei processi.