ICT Governance

ICT Governance

In un contesto complesso e dinamico come quello attuale la funzione  IT assume un ruolo chiave. Essa deve, infatti, soddisfare i bisogni di numerosi stakeholder, con interventi bilanciati rispetto alle diverse aspettative; inoltre, deve ottimizzare i costi e mitigare i rischi associati.

I corsi predisposti da Adfor illustrano le best practice di riferimento, sia attraverso percorsi formativi orientati alle certificazioni professionali (COBIT), sia attraverso la declinazione dei diversi framework e la valorizzazione delle esperienze concrete maturate sul campo dai nostri specialisti

Framework di Governance

Le competenze, le esperienze e gli strumenti proposti da Adfor a supporto della pianificazione, del controllo di gestione e della qualità dei servizi IT.

Descrizione L’IT&C  va assumendo  una rilevanza sempre maggiore nell’esecuzione dei processi aziendali, e costituisce ormai l’elemento cardine per l’erogazione dei servizi ai clienti. Gli investimenti, notevoli e  crescenti ad esso associati rendono allora necessaria l’adozione di metodi e strumenti per poter essere in grado di gestire e tracciare i costi relativi, per definire una politica …

Il controllo di Gestione nell’IT Leggi altro »

Che cosa si intende per Best Practice? Quali sono le principali Best Practice adottate dal mercato? Come identificare quelle più coerenti con i bisogni della propria organizzazione ICT? Quando, come e “dove” e opportuno utilizzarle? Il corso si propone di rispondere a queste ed altre domande attraverso una trattazione generale, ma esaustiva, dei principali standard …

ICT Governance and Management Standard e Best Practice di riferimento Leggi altro »

Il Corso, partendo da una visione d’insieme del sistema azienda, analizza il ruolo dell’ICT quale fattore chiave di successo nella gestione dell’innovazione, sia in termini di efficienza e dell’efficacia. Vengono in particolare analizzati i sistemi di governo e di controllo dell'ICT, considerato come "azienda nell’azienda” e come entità in grado di trasformare le tecnologie in …

Il governo dell’Information Technology Leggi altro »

Il Corso fornisce un approccio strutturato alla gestione della qualità del servizio. Nella sessione introduttiva si effettua una sensibilizzazione alla cultura del servizio, attraverso l’esposizione dei concetti generali che lo caratterizzano e con particolare riguardo alla coerenza delle visioni del cliente e del fornitore. Nella seconda parte del Corso vengono presentati e analizzati i servizi …

Pianificazione e Sviluppo della Qualità del Servizio Leggi altro »

Nessun evento trovato!

CONTENUTI CORRELATI

Mainframe

Mainframe

La capacità di trasmettere conoscenze sui sistemi mainframe, maturate anche sul campo all’interno di realtà complesse, costituisce da sempre un elemento distintivo di Adfor. Questa …

Mainframe Leggi altro »