Prodotti

Adfor propone sul mercato alcune soluzioni software altamente innovative, sia sviluppate in proprio, sia prodotte da altri e quindi distribuite, localizzate e supportate direttamente. Questo significa che Adfor offre, a corredo di tutti i prodotti che propone sul mercato, una serie di servizi atti a garantire ai Clienti un'implementazione ottimale della soluzione software; tali servizi si articolano nelle seguenti attività, adattabili caso per caso a seconda della richiesta del Cliente :

  • Analisi del contesto, sia in termini organizzativi che di attività svolte dagli Uffici / gruppi coinvolti nell’utilizzo del prodotto;
  • Individuazione del modello di utilizzo, comprensivo di ruoli e responsabilità e di revisione del modello organizzativo;
  • Definizione dei requisiti, funzionali e tecnologici, per l’adozione, considerando eventuali necessità di personalizzazione / adeguamento a fronte di Gap particolari, e definendo le configurazioni opportune;
  • Installazione e supporto tecnologico, che porta alla disponibilità del prodotto in versione standard in ambiente di test ;
  • Configurazione applicativa, personalizzazione e supporto agli Acceptance Test;
  • Formazione e coaching sul prodotto ed il suo utilizzo;
  • Stesura dei manuali tecnici e funzionali di utilizzo secondo il formato richiesto dal Cliente;
  • Supporto tecnico al passaggio in produzione e al Go live;
  • Assistenza pre- e post-produzione.

 

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